На чисельні звернення громадян щодо отримання житлової субсидії з травня 2020 року надаємо наступну інформацію:
Положенням про порядок призначення житлових субсидій передбачено, що громадянам, які одержували житлову субсидію в опалювальному сезоні у грошовій формі (безготівковій чи готівковій), і у них відсутня заборгованість за житлово-комунальні послуги, житлова субсидія у травні 2020 року призначається у готівковій формі.
4 червня 2020 року делегація міста у складі начальника управління соціального захисту населення Ізюмської міської ради Петрової Н.П., начальника центру надання адмінистративних послуг виконавчого комітету Ізюмської міської ради Кантор А.А., 
начальника відділу прийому заяв та документів УСЗН Ізюмської міської ради Лобко О.О., разом з начальником управління соціального захисту Чугуївської міської ради Куриленко О.М., з метою ознайомлення та переймання досвіду роботи відвідали Центр надання адмінистративних послуг міста Мерефи.
З жовтня 2019 року пільги у грошовій безготівковій формі призначаються усім пільговикам, які мають право, в автоматичному режимі. Для цього АТ “Ощадбанк” веде у відповідних автоматизованих системах обліку банку персоніфікований облік пільговиків та коштів, які надходять на рахунок для виплати пільг, для кожного пільговика індивідуально. За підсумками опалювального сезону суми невикористаних коштів перераховуються з рахунка для виплати пільг на рахунки пільговиків в АТ “Ощадбанк”. У разі відсутності відкритого рахунка в АТ “Ощадбанк” рахунок відкривається за заявою пільговика до АТ “Ощадбанк”. Відкриття рахунка здійснюється в порядку, визначеному АТ “Ощадбанк”.
Робота — це місце, де ми проводимо більшу частину свого життя. Кожна людина хоче знаходитися в охайному приміщенні. 
Працівники Управління вирішили своїми силами здійснити ремонт в кабінеті відділу обробки документів та прийняття рішень. Поклейка шпалер преобразила кімнату.
Невикористані кошти субсидії з 1 червня 2020 року перераховуються на особисті рахунки одержувачів житлової субсидії відкриті в АТ «Ощадбанк».
У разі відсутності відкритого рахунка в АТ «Ощадбанк» одержувачі житлової субсидії повинні особисто відкрити рахунок для отримання коштів.
Залишки коштів, за якими не буде звернень, 20 грудня 2020 року протягом двох робочих днів повертаються на рахунок Мінсоцполітики.
Телефони для довідок та попереднього запису: 2-10-02, 0800210800.
